Política de privacidad y protección de datos

Tu información personal se trata con respeto y conforme a la normativa vigente.

Introducción y compromiso

En tavalinora.sbs nos tomamos en serio la privacidad de los usuarios y aplicamos medidas para proteger tus datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

Recogida de datos personales

Recabamos información mediante formularios, consultas y navegación en el sitio, siempre con tu conocimiento y consentimiento.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos para identificación
  • Correo electrónico para contacto
  • Teléfono para comunicaciones
  • Dirección postal para correspondencia
  • Detalles de la consulta realizada

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP para fines de seguridad
  • Datos de navegación y uso del sitio
  • Información sobre dispositivo y navegador
  • Cookies y tecnologías similares
  • Tiempos y páginas visitadas

Uso de la información

Utilizamos los datos para responder consultas, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.

  • Atención y respuesta a solicitudes
  • Mejora de la experiencia de usuario
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Prevención de fraude y abusos
  • Análisis estadístico del uso del sitio
  • Comunicación de novedades o actualización de servicios
  • Gestión administrativa interna

Compromiso: Mantenemos tus datos protegidos y no los compartimos sin tu consentimiento salvo por obligación legal o servicio requerido.

Compartición de datos

Solo compartimos información con proveedores y autoridades cuando es imprescindible y legalmente exigible.

Proveedores de servicios

Colaboramos con empresas que nos apoyan en operaciones técnicas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones legales

Podemos ceder datos a autoridades si lo exige la normativa.

Datos estadísticos anónimos

Podemos generar estadísticas sin identificar personas.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en cualquier momento.

  • Derecho a solicitar acceso a tus datos
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de datos
  • Oponerte a determinados tratamientos
  • Solicitar la limitación del uso

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través de los canales oficiales indicados.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de la información sensible
  • Sistemas de protección de acceso
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Copias de seguridad periódicas

Medidas organizativas

  • Formación continua del personal
  • Control de accesos internos
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes
  • Auditorías y revisiones periódicas

Plazos de conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines establecidos y conforme a la ley.

  • Datos de cuenta mientras dure la relación
  • Consultas almacenadas por motivos legales
  • Mensajes durante el tiempo requerido
  • Información financiera según normativa
  • Datos de comunicaciones comerciales

Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas y conforme a la ley.

  • Consentimiento explícito del usuario
  • Acuerdos de protección de datos
  • Mecanismos legales de transferencia
  • Supervisión continua del cumplimiento

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes gestionarlas en tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Permiten el funcionamiento básico del sitio
  • Analizan la navegación para mejorar servicios
  • Adaptan el contenido a tus preferencias
  • Facilitan el uso y personalización del sitio

La configuración de cookies afecta a la funcionalidad del sitio.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política. Informaos de los cambios en el sitio web.

  • Aviso en la web de modificaciones
  • Actualización de la fecha de entrada en vigor
  • Comunicación por correo si aplica
  • Revisión periódica recomendada

Te recomendamos revisar la política regularmente.

Contacto sobre privacidad

Para dudas o solicitudes sobre protección de datos, contacta con nosotros.

tavalinora

Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain

Teléfono: +34 916-116291

Correo: content@tavalinora.sbs

Última actualización: septiembre 2025.

Vigente desde septiembre 2025.